Canal oficial: envie um e-mail para contato@agenciataiada.com.br com o assunto “Exclusão de dados do Instagram”.
Como solicitar
- Envie o pedido pelo e-mail vinculado à sua empresa ou informe um meio seguro para confirmação.
- Inclua o nome da empresa e o perfil do Instagram relacionado ao pedido.
- Descreva se deseja acesso, correção, interrupção do contato ou exclusão dos dados.
- Aguarde nossa confirmação de recebimento e, se necessário, a solicitação de comprovação mínima de identidade.
O que será excluído
Depois da validação do pedido, removeremos os dados vinculados ao perfil no CRM, incluindo identificadores do Instagram, informações públicas armazenadas, histórico de mensagens e registros operacionais associados, quando a eliminação for aplicável.
O que pode ser preservado
Podemos conservar informações mínimas quando isso for necessário para cumprir obrigação legal, exercer direitos, prevenir fraude ou manter o registro de que um perfil não deseja receber novos contatos. Nesses casos, o uso fica restrito a essa finalidade.
Desconexão da Meta
Se você conectou uma conta a algum recurso da Meta, também pode revisar e remover integrações diretamente nas configurações do Facebook ou Instagram. A remoção na plataforma Meta não substitui o pedido à Agência Taiada quando você também quiser eliminar dados existentes em nossos registros.
Prazo e retorno
Confirmaremos o recebimento e responderemos dentro dos prazos aplicáveis à solicitação. Pedidos complexos ou sujeitos a obrigação legal podem exigir esclarecimentos adicionais, que serão informados pelo mesmo canal.